Política de envío
Política de Envíos – Movenix™
En Movenix™ trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.
📦 Procesamiento del pedido
Todos los pedidos son procesados en un plazo de:
⏳ 1 a 2 días hábiles
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
🚚 Tiempos de envío
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de:
🌍 5 a 10 días hábiles a nivel internacional
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar según:
-
país de destino
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procesos aduaneros
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alta demanda o temporadas especiales
🌐 Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países.
En algunos casos, pueden aplicarse:
-
impuestos de importación
-
aranceles aduaneros
👉 Estos costos son responsabilidad del cliente, según la normativa de su país.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
⚠️ Retrasos
Aunque trabajamos con proveedores confiables, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control, como:
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demoras logísticas
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procesos aduaneros
-
condiciones climáticas
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
📦 Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Si el pedido no puede ser entregado debido a un error en la dirección:
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no garantizamos reembolso
-
el cliente deberá asumir el costo de reenvío
❌ Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto por:
-
dirección incorrecta
-
ausencia del destinatario
-
rechazo del paquete
Podremos ofrecer reenvío (con costo adicional) o una solución parcial según el caso.
🤝 Compromiso Movenix™
Nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura, clara y confiable.
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
Gracias por confiar en Movenix™