Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Movenix™
En Movenix™ queremos que compres con total confianza. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones de 30 días desde la recepción del producto.
📦 Devoluciones
Tienes hasta 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
Para ser elegible:
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El producto debe estar sin uso
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En perfectas condiciones
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Con su embalaje original
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Con comprobante de compra
📩 ¿Cómo solicitar una devolución?
Para iniciar el proceso, escríbenos a:
Te indicaremos:
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dirección de devolución
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pasos a seguir
⚠️ No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.
🚚 Productos defectuosos o incorrectos
Si tu pedido llega:
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dañado
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defectuoso
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o incorrecto
Debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega, adjuntando fotos.
Nos haremos cargo de la solución sin costo adicional (reemplazo o reembolso).
❌ Productos no elegibles
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de:
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productos usados
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artículos de uso personal o íntimo una vez abiertos
🔁 Cambios
Para cambios, recomendamos:
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Solicitar devolución del producto
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Realizar una nueva compra
Esto agiliza el proceso.
💰 Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto:
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Te notificaremos por email
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Si es aprobado, el reembolso se realizará al método de pago original
⏳ Tiempo estimado: 5 a 10 días hábiles
(El banco puede tardar más en reflejarlo)
🚚 Costos de envío
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El cliente es responsable del costo de devolución, salvo error nuestro
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Los costos de envío no son reembolsables
🌍 Consideraciones internacionales
Dependiendo del país, pueden aplicar normativas adicionales de protección al consumidor.
Movenix™ se compromete a respetar las leyes aplicables en cada caso.
📬 Dirección de devolución
📍 San Ramón Nonato
Santiago del Estero
Argentina
(Se proporcionará información completa al iniciar la devolución)
🤝 Contacto
Tu satisfacción es nuestra prioridad.